喜茶为什么那么火

2020年10月26日19:37:47喜茶为什么那么火已关闭评论 286

深圳喜茶投资有限公司旗下品牌——喜茶,是当下比较火的一个茶饮品牌,如果你有看朋友圈,肯定会不经意间被上广深的朋友排长队买“喜茶”的图给刷到了。如果你是个不喜欢社交,不爱逛朋友圈的人,那你一定也会在浏览新闻资讯的时候,被喜茶铺天盖地的公关新闻稿给刷屏了,那么喜茶为什么那么火呢?

喜茶为什么那么火——对年轻消费人群的认知

喜茶为什么那么火

对于喜茶为什么那么火的问题,我不敢说喜茶创业团队对年轻人群及茶饮有多么深刻的洞察,但客观来说,他们的做法确实暗合了年轻人的消费心理。

年轻人喜欢喝茶吗?或者换句话说,年轻人真的能判断出来正宗的好茶吗?未必!之前,可口可乐推出的原味茶饮,说是最正宗最原汁原味的茶,没有成功。康师傅推出浓浓茶饮系列产品,真的很浓啊,还是没有成功。而统一推出的小茗同学、农夫山泉的茶π,实在不像茶,也没有什么茶的味道,却卖得很火。

因为年轻人大多不懂茶,你要做成传统茶的味道,年轻的消费人群其实是不接受的。

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这也涉及认知的问题。茶饮是茶还是饮料?如果你要做成真正的茶,口感难以接受,但如果一点茶的影子也没有,就没有了核心竞争力,这个平衡点很难找,需要对整个茶饮行业有很深的洞察。

喜茶店门口排队的人,大多是“90后”,甚至是“00后”,他们想要的是体验优先、有逼格、有品位、可炫耀等社交属性,至于价格、高性价比这些要素,是上一代消费人群的主要心理。

喜茶为什么那么火——创新(品类)产品的成功

喜茶为什么那么火

喜茶为什么那么火跟它的品类创新是紧密相连的,可以说它首创的“芝士茶”这个品类功不可没。

在喜茶店里,你可以看到“原创芝士茶”的品牌定位,围绕芝士茶品类,形成了“芝士奶盖茶”的大单品及大单品体系。

当前,中国市场新品上市成功率还不到1%,大量新品在花费了企业巨大的人力、物力和财力之后就烟消云散了。喜茶给了我们一个很好的启示:通过对新一代消费者消费心理的深刻洞察,创新品类,聚焦大单品,不断改进产品口感和店铺体验,最终形成原创品类和大单品体系的强大势能效应,引爆市场和口碑。

喜茶为什么那么火——社交媒体引流

喜茶为什么那么火

对于喜茶为什么那么火的问题,喜茶的创始人及团队众口一词:我们的营销就是没有营销。也有可能是在前期的创业过程中,他们没有怎么投放传统广告吧,我这么理解:完全不做营销是不可能的,只是方式方法和传播工具不一样而已。小米也号称自己的强项不是营销,回过头来看,在互联网营销上,小米是做出了花样和套路的。

喜茶在各类社交媒体上、生活类微信公众号的投放也不少,至少在进军一线城市后,营销的工作更是没落下。

看看它开在一些购物中心二楼的店铺你就知道,没有这些入口,流量怎么会那么集中?排队15—20分钟,这是非常正常的场面。

有人说,这就是所谓的“饥饿营销”。我不大认同这个概念,这又不是什么高科技产品,不可或缺,一杯茶饮,如果仅仅从解渴的角度来说,谁会去等这么长时间?

喜茶的每个店都需要排队,而且大排长龙,这就是从众心理,群体无意识、炫耀、好奇心驱使,通过社交媒体的传播,就让人觉得这是正常的事情。

喜茶为什么那么火——口碑二次传播

喜茶为什么那么火

对于喜茶为什么那么火的问题,二次传播产生的本质是:不是你对消费者说什么,而是消费者愿意替你做什么。现在的传播不是你向消费者传达什么、灌输什么,也不是我们通常追求的“到达”,而是消费者愿意帮助我们去“传”什么,他们愿意去说什么。

传统的品牌传播,是企业主动去“播”,消费者并不会主动去“传”,很难产生病毒式传播效果,主要原因是没有产生二次传播的内核。

怎么才能二次传播?第一是超预期。我们经常说的口碑,其实就是要超出客户的期望,是一种源于内心的惊喜、感动甚至是感恩。

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引流、排队、等待,这样的信息,通过朋友圈不断传播,更加强化了很多人偏要去试试的想法。这就不是什么广告了,而是口碑。

第二是要有创意。二次传播最重要的其实是创意,一个好玩、有趣的东西,自然可以获得大量转发。

第三是价值感和存在感。喜茶的店铺设计、进门的产品原料展示及消费体验、门口永远排队,是不是能激发你拍个照、发个朋友圈的欲望和冲动?

人都需要让自己的生活变得更好,如果不能,就试图在朋友圈装扮得看起来更好。这无关虚荣、势利,而是对社会、生活、工作压力的一种价值表达、一种存在感。